Werksstudent (m/w/d) Kundenservice

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Auf unseren Portalen vermitteln wir Ferienunterkünfte an Nord- und Ostsee und helfen unseren Gästen mit nutzerfreundlicher Technologie und norddeutschem Charme, bequem und gut beraten den idealen Urlaub zu buchen. Mit einem kleinen Team steuern wir unsere Portale vom Heimathafen in der Hamburger Altstadt, von der Küste und dem Home-Office aus.

Ab Januar 2021 suchen wir eine/n Werksstudent/in (m/w/d) im Kundenservice

DEINE AUFGABEN:
>> Sei unsere Stimme am Telefon und Ansprechpartner/in für Gäste & Gastgeber.
>> Berate unsere Gäste via Telefon & E-Mail.
>> Erstelle Angebote, nimm Buchungen und Umbuchungen vor.
>> Kümmere Dich um Stornierungen & Reklamationen.

WIR SUCHEN DICH, WENN DU:
>> aktuell studierst und noch mindestens 3 Semester vor dir hast.
>> bereits Erfahrungen im Kundenservice oder der Reisebranche mitbringst.
>> nicht nur die Maus steuern kannst, sondern auch Fan von Tastenkombinationen bist.
>> auch in stürmischen Zeiten Ruhe bewahrst.
>> gerne telefonierst.
>> sehr gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift) hast.
>> die Küste etwas kennst.

WIR BIETEN…
>> ein kleines, familiäres Team mit flachen Hierarchien.
>> eine längerfristige Nebentätigkeit.
>> die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.
>> auch ein Büro in einem der ältesten Speicher Hamburgs.

DETAILS
>> Einstieg: Januar
>> Beschäftigungsart: 450€-Basis
>> Planbare Arbeitszeiten & Pläne einen Monat vorab
>> Arbeit an Wochenenden und hin und wieder in der Woche (nach Absprache)
>> Bezahlung: 13€/Std. (brutto)


ANSPRECHPARTNERIN:
Melanie Heuer

BEWERBUNG AN:
jobs@metatravel-service.de